icoca member

C’est avec fierté que nous vous annonçons la certification ICoCA (International Code of Conduct Association – https://www.icoca.ch/) de Flash Intervention, toute première société de sécurité privée de Côte d’Ivoire à recevoir cette distinction. Celle-ci récompense les actions menées au quotidien par nos 1700 collaborateurs pour être conformes aux normes internationales les plus exigeantes en matière de qualité de service et d’éthique.

Dans le cadre de cette politique de développement, nous avons instauré une procédure de réclamation en ligne, strictement confidentielle et ouverte à tous : clients, employés et grand public. Elle permet à chacun d’alerter notre comité d’Éthique de tout acte ou comportement inapproprié, abusif et/ou illicite, constaté dans l’exercice de notre mission.

Notre formulaire de réclamation est accessible depuis la page https://www.flashintervention.com/reclamations/